隐私政策

Liseums 是位于昆士兰州布里斯班的独立建站工作室，为小商家搭建网站和 AI 前台，并运营这些商家的目录。本政策说明我们如何处理个人信息，并在适用范围内遵守《澳大利亚隐私原则》。本政策中的“我们”指 Liseums。

入驻 Liseums 的商家按其自身的隐私做法处理他们收到的信息。本站的示例商家和演示网站均为虚构，向其发送的内容不会产生真实的订单或预订。

咨询：你选择发送给我们的姓名、商家、区域、联系方式和项目需求，以及相关的对话内容。

订阅用户：姓名、邮箱、电话、商家名称、你选择提供的商业号码、账单地址、订阅状态，以及你为页面提供的商家资料、照片和标志。

预订请求：你的姓名、邮箱、选填的电话、时间、人数，以及你填写的菜品或备注。

技术信息：标准服务器日志，例如网络地址、请求的页面和时间，以及我们用于防止滥用的网络地址和邮箱地址单向哈希值。这些哈希记录不包含地址本身。

请不要在聊天或预订请求中发送密码、支付信息或其他敏感信息。

AI 前台是自动化系统。发送给 AI 前台的消息，包括你的 AI 助手提出的问题，会由我们的 AI 服务商处理以生成回复。除非你选择发送咨询，否则我们不保存这些对话；发送咨询时，对话会随咨询一并保存。我们不使用 AI 对你作出具有法律效力或类似重大影响的决定。

如果你就页面事宜发邮件给我们，我们的 AI 服务商会读取邮件，判断你的需求并更新你的资料。我们会记录邮件已处理；你附上的照片会保存在你的账户下。

如果你的 AI 助手连接到 Liseums，该助手由其服务商按其自身的隐私政策运营，你告诉助手的内容适用该政策。

我们使用个人信息来回复咨询和准备报价、提供服务并收费、处理预订请求、就你的账户联系你、保障服务安全，以及履行法律义务。我们不会出售个人信息，也不会将其用于广告。

你联系的商家：在商家页面发送的咨询会转给该商家。预订请求只有在你通过邮件确认后才会发给商家；如果你不确认，商家不会看到。

协助我们运营 Liseums 的服务商：网站托管、数据库、邮件、AI 和支付服务商。付款由 Stripe 处理，你的银行卡或钱包信息直接提交给 Stripe，不会经过我们。

在法律要求时，我们也可能披露信息。

部分服务商会在澳大利亚境外存储或处理信息，包括美国和中国。我们会选择我们认为信誉良好的服务商，但其对信息的处理也受这些国家法律的约束。

我们使用 Cookie 记住你选择的语言，使用浏览器设置记住你已看过开场动画，并使用安全 Cookie 处理管理员登录。在演示网站上，你在演示订单或预约中填写的内容只保存在你自己的浏览器里，你可以在浏览器中清除本站数据来删除。与 AI 前台的对话也会保留在你的浏览器中，直到你关闭标签页，这样刷新页面不会丢失。我们不使用统计分析或广告追踪。

我们采取合理措施保护个人信息，防止滥用、丢失和未经授权的访问，但任何系统都无法做到绝对安全。如果数据泄露可能对你造成严重损害，我们会在法律要求时通知你和监管机构。

我们仅在上述目的所需期间或法律要求的期限内保留个人信息。预订请求会在预订时间 90 天后删除；账单记录按税法要求一般保留五年。

如需查阅、更正或删除我们持有的你的个人信息，请发邮件至 liseumsbne@gmail.com。我们会尽量在 30 天内答复。如果你对我们处理信息或投诉的方式不满意，可以通过 oaic.gov.au 联系澳大利亚信息专员办公室。

我们可能不时更新本政策。最新版本始终发布在本页，并标注最后更新日期。